Author archive for Thilo Jakob
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Chancen des Internets
By Thilo Jakob on 16. Dezember 200901Der seit heute freigeschaltete Internetauftritt des Herz-Zentrum Bad Krozingen soll künftig im Zentrum aller kommunikativen Aktivitäten stehen. Er dient als Basis für alle Instrumente, die auf der Website selbst oder um sie herum platziert sind. Der neue Auftritt wird innerhalb der Klinikmarketing-Strategie quasi zur digitalen Schaltstelle des Beziehungsmanagements des Herz-Zentrums, der stets einen Bezug zu anderen strategisch geplanten Kommunikationsmaßnahmen hat. […] -
Vom Patienten zum Gesundheitsmanager
By Thilo Jakob on 10. Dezember 2009Die Gesundheitswirtschaft ist heute der bedeutendste Wirtschaftszweig in Deutschland und wird in den nächsten Dekaden in den Mittelpunkt der globalen Ökonomie rücken. Dadurch entwickelt sich auf der Ebene der Staaten ein Wettbewerb um das leistungsstärkste und effizienteste Gesundheitssystem. Das staatlich gelenkte Gesundheitssystem wird damit zum harten Standortfaktor für die nationale Ökonomie. Noch geht die Gesundheitspolitik davon aus, dass der Einzelne […] -
Systematisches Marketing
By Thilo Jakob on 17. November 2009Aktives Marketing (Health Care To Market) wird in einem sich dynamisch entwickelnden Wettbewerbsumfeld überlebensnotwendig und entwickelt sich zusehends zu einem integralen Bestandteil der Leistungserbringung in der Medizin. Dabei ist Marketing ein systematischer Prozess zur Orientierung des gesamten Unternehmens auf die Marktbedürfnisse. Als solcher gehört dazu auch die Weiterentwicklung der Führungskultur und das damit direkt zusammenhängende interne Marketing. In Verbindung mit […] -
Das Fundament des Erfolges
By Thilo Jakob on 31. Oktober 2009Das gelebte Wertesystem ist bei erfolgreichen Krankenhäusern das Fundament des Erfolges. Gerade vor dem Hintergrund der anstehenden politischen und finanziellen Einflüsse auf das Gesundheitswesen hat ist es für eine moderne Klinik unverzichtbar sich auf eine Wertediskussion einzulassen und Leitplanken des täglichen Handelns zu definieren. Das Herz-Zentrum Bad Krozingen hat sich mit großem Erfolg auf nachfolgende Punkte festgelegt. Der Erhalt und […] -
Erfolgsfaktor Lebensqualität
By Thilo Jakob on 21. Oktober 2009Die Region Freiburg belegt in der repräsentativen Studie der Techniker Krankenkasse (TK) einen Spitzenplatz. Die allgemeine Patientenzufriedenheit liegt in Freiburg mit 85,55 % deutlich über dem Wert von Baden-Würrtemberg (80,8 %) und Deutschland (79,12 %). „Sie können froh sein, daß Sie hier eine so hervorragende Patientenversorgung haben“ stellte Andreas Vogt, Leiter der TK-Landesvertretung Baden-Württemberg anläßlich der heutigen Preisverleihung fest. Es […] -
Die Klinik als Marke
By Thilo Jakob on 15. Oktober 2009Nur wenige Kliniken haben es bis heute geschaft als Marke wahrgenommen zu werden. Die Charité in Berlin und das Universitätsklinikum Eppendorf in Hamburg sind zwei der wenigen Akteure am deutschen Klinikmarkt, die wie auch die Mayo Clinic aus den USA von Patienten als Marke wahrgenommen werden. Der Wettbewerbsdruck zwingt Kliniken kurzfristig professionelles Krankenhausmarketing (Health Care To Market) zu betreiben und […]
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