Kaum eine Klinik, die sich nicht die „Patientenorientierung“ auf die Fahne schreibt. Erfolgreiches Klinikmarketing fängt aber bei den Mitarbeitern an: Entscheidend für den Patienten ist, was von diesem Vorhaben für ihn spürbar und erlebbar ist. So hat das Herz-Zentrum Bad Krozingen die Patientenorientierung zum integralen Bestandteil der Unternehmensphilosophie gemacht. Einer Philosophie, bei der die „Was hilft dem Patienten?“ bei allen […]

„Dass ich sterblich bin, das ist das stärkste Werkzeug für mich, große Entscheidungen im Leben zu treffen. Alles fällt von einem ab, wenn man den Tod gewärtigt. Da bleibt nur das Wichtigste. An den eigenen Tod zu denken vermeidet die gedanklich Falle: Man hat nichts zu verlieren. Du bist immer schon nackt. Es gibt keinen Grund, niemals nicht seinem Herzen […]

Glaubt man der Kondratieff-Theorie wird der heute vorhandene Mangel an Gesundheit im körperlichen und psychosozialen Sinne immer mehr zum Flaschenhals der Produktivität. Die Erhaltung der Gesundheit und die Förderung eines gesunden Sozialverhaltens werden damit zu zentralen Wachstumsmotoren. Die Arbeitswelt in der Gesundheitswirtschaft muss neu organisiert werden. Nur so kann in der Wissensgesellschaft die Vernetzung von Wissen sowie die Erhaltung von […]

„Es hat derjenige Erfolg erzielt, der gut gelebt hat, oft lachte und viel liebte; Der sich den Respekt von intelligenten Menschen verdiente und die Liebe von kleinen Kindern; Der eine Lücke gefunden hat, die er mit seinem Leben gefüllt hat, und der seine Aufgabe erfüllte; Ob entweder durch schöne Blumen, die er züchtete, ein vollendetes Gedicht, oder eine gerettete Seele; […]

Kliniken bieten heute für bestimmte Indikationen hochspezialisierte Dienstleistungen. Gesundheitszentren dagegen versuchen nach dem Vorbild von Einkaufszentren vielen verschiedene Angebote unter einem Dach anzubieten. Aus Patientensicht eine durchaus verlockende Perspektive. Zentren, die vom Fachkrankenhaus über ein MVZ bis zu Wellness alles unter einem Dach vereinen dürfte die Zukunft gehören. Kliniken sind deshalb gut beraten rechtzeitig entsprechende Kooperationsformen aufzubauen und, unterstützt von […]

„Das Gesundheitssystem muss solidarisch organisiert werden“. Mit dieser Forderung setzten sich Sozialverbände wie der VdK Deutschland seit Jahren für einen nachvollziehbaren gesellschaftlichen Wert ein. Manchmal ist weniger aber mehr. Zu viel Solidarität führt letztlich dazu, dass die Verantwortung des Einzelnen nicht mehr greift. Verantwortung auf seine Gesundheit zu achten und Verantwortung bei der Verursachung von Kosten. Eine sozialverträglich gestaltete Eigenbeteiligung […]