Im Zusammengang mit der Implizierung von Marketing Know-How aus wettbewerbsintensiven Branchen wird der Patient immer mehr als Kunde betrachtet. Wenn Krankenhausmarketing (Health Care To Market) darunter eine in den USA schon übliche Dienstleistungsmentalität versteht ist dies sicher auch im Interesse des Patienten. Der Patient ist aber kein Kunde im Sinne einer wirtschaftlichen Geschäftsbeziehung. Er will auf ein Arzt-Patienten-Verhältnis vertrauen, dass […]

Der Präsident der Bundesärztekammer, Prof. Dr. Dr. hc. Jörg-Dietrich Hoppe hat gestern im Rahmen der von der  Universität Freiburg veranstalteten Ringvorlesung die Herausforderungen für das Arzt-Patienten-Verhältnis skizziert. Deutlich wurde, dass im Paradigmenwechsel die eigentlich Motivation der „Berufung“ im Interesse der Patienten nicht auf der Strecke bleiben sollte. Auch in einer Gesundheitswirtschaft wird im Arztberuf Wissenschaft, Handwerk und Geschäft nicht ohne künstlerische […]

Nach der Verabschiedung von zwei gigantischen Konjunkturpaketen ist zu prüfen, inwieweit neben erfolgreichen Strategien für Krankenhausmarketing (Health Care To Market) das individuelle Konjunkturpaket eines Unternehmens schon geschnürt ist. Wenn ein Krankenhaus erfolgreich ist, stecken dahinter Mitarbeiter, die mehr machen als das, was in ihrem Arbeitsvertrag steht. Die Führungskultur entscheidet, in welchen Maße sich die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter entfalten kann. Solche […]

Die Weiterentwicklung der Führungskultur entwickelt sich neben dem Krankenhausmarketing (Health Care To Market) zunehmend zum Erfolgsfaktor in den komplexer werdenden Strukturen des Klinikalltags. Peter Bechtel, Pflegedirektor am Herz-Zentrum Bad Krozingen und Bundesvorsitzender des Verbandes Bundesarbeitsgemeinschaft Leitender Pflegepersonen (BALK) e.V. zeigt in seinem Buch «Erfolgreiches Pflegemanagement im Krankenhaus – Antworten auf Führungsfragen von morgen» zukunftsfähige Gestaltungsideen für das Management in Krankenhäusern […]

KMA Online meldet heute, dass 2009 für Krankenhäuser eines der besten Jahre werden kann. Positiv wirken Erlössteigerungen durch das Krankenhausfinanzierungsreformgesetz (KHRG) und Zuweisungen für Investitionen aus dem Konjunkturpaket II. Um einer zu erwartenden Abflachung entgegenzuwirken muss 2009 genutzt werden um substantielle Erlös- und Effizienzsteigerungen zu erzielen. Krankenhausmarketing (Health Care To Market) wird zur Kernkompetenz !

KMA Online meldet heute, dass Krankenhausmarketing (Health Care Marketing) neben der Informationstechnologie und dem Qualitätsmanagement derzeit die größte Aufmerksamkeit bei den Budgetverantwortlichen im Gesundheitswesen genießt. Was für eine Entwicklung !