Klinikmarketing fängt bei den Mitarbeitern an: Um als Manager in der Gesundheitswirtschaft erfolgreich zu sein muss man die Menschen bei allen wichtigen Themen mitnehmen und dabei auf allen Ebenen immer wieder eigenverantwortliches Denken und Handeln einfordern. Als Geschäftsführer sind sie als Moderator, Antreiber und kreativer Spurenleger gefordert, der sein Umfeld anregt, in vielfacher Weise eigene Ideen mit einzubringen. Immer das […]

In der Gesundheitswirtschaft stellen komplexe Strukturen, unterschiedliche Interessen, staatliche Regulierung und ökonomische und gesundheitsökonomische Fragestellungen hohe Anforderungen an die Managementfähigkeiten der Experten und Führungskräfte. Der jetzt an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Lörrach angebotene Masterstudiengang „Master in Business Management – Health Care Management“ ist eine hervorragende Weiterqualifizierung für angehende Führungskräfte. In Netzwerken agieren, komplexe Strukturen analysieren und ergebnisorientiert handeln gehören […]

Glaubt man der Kondratieff-Theorie wird der heute vorhandene Mangel an Gesundheit im körperlichen und psychosozialen Sinne immer mehr zum Flaschenhals der Produktivität. Die Erhaltung der Gesundheit und die Förderung eines gesunden Sozialverhaltens werden damit zu zentralen Wachstumsmotoren. Die Arbeitswelt in der Gesundheitswirtschaft muss neu organisiert werden. Nur so kann in der Wissensgesellschaft die Vernetzung von Wissen sowie die Erhaltung von […]

Kaum eine Klinik-Werbeanzeige preist heute nicht die medizinische Kompetenz an. Oft liegt die Ursache hierfür in einer nicht klar herausgearbeiteten Positionierung. Ein in strategisches Klinikmarketing integriertes klares Markenprofil würde festlegen in welchen Punkten sich die Klinik von anderen abhebt und ein Alleinstellungsmerkmal für sich beansprucht. Nur die Konzentration auf das Alleinstellungsmerkmal erlaubt es, sich in dem zunehmend dynamisch gestaltenden Wettbewerbsumfeld […]

Auch wenn der aus dem steigenden Wettbewerb der Gesundheitswirtschaft resultierende Wunsch nach Abgrenzung von anderen Kliniken nachvollziehbar ist, darf die interne Kommunikation nicht zu Lasten externer Maßnahmen des Klinikmarketings vernachlässigt werden. Schließlich ist jeder Mitarbeiter sowohl bei der Arbeit als auch in seinem privaten Umfeld auch ein Öffentlichkeitsarbeiter für seine Klinik. Darüber hinaus ruft der Zwang zur Effizienzsteigerung nach einer […]

„Das Gesundheitssystem muss solidarisch organisiert werden“. Mit dieser Forderung setzten sich Sozialverbände wie der VdK Deutschland seit Jahren für einen nachvollziehbaren gesellschaftlichen Wert ein. Manchmal ist weniger aber mehr. Zu viel Solidarität führt letztlich dazu, dass die Verantwortung des Einzelnen nicht mehr greift. Verantwortung auf seine Gesundheit zu achten und Verantwortung bei der Verursachung von Kosten. Eine sozialverträglich gestaltete Eigenbeteiligung […]