KMA Online meldete vergangene Woche, dass die Union im Fall eines Wahlsiegs bei der Bundestagswahl „Kurskorrekturen“ an der jüngsten Gesundheitsreform plane. Es ist zu hoffen, dass dabei der bisher ungenutzte Hebel der Eigeninitiative genutzt wird. Wer bewusst gesundheitliche Risiken eingeht und nichts aktiv für die Erhaltung seiner Gesundheit unternimmt(Stichwort: Prävention) kann nicht erwarten, dass er keine Eigenbeteiligung leisten muss. Wie […]

Im Zusammengang mit der Implizierung von Marketing Know-How aus wettbewerbsintensiven Branchen wird der Patient immer mehr als Kunde betrachtet. Wenn Krankenhausmarketing (Health Care To Market) darunter eine in den USA schon übliche Dienstleistungsmentalität versteht ist dies sicher auch im Interesse des Patienten. Der Patient ist aber kein Kunde im Sinne einer wirtschaftlichen Geschäftsbeziehung. Er will auf ein Arzt-Patienten-Verhältnis vertrauen, dass […]

Die Gesundheitswirtschaft ist heute der bedeutendste Wirtschaftzweig in Deutschland und wird in den nächsten Dekaden in den Mittelpunkt der globalen Ökonomie rücken. Dadurch entwickelt sich auf der Ebene der Staaten ein Wettbewerb um das leistungsstärkste und effizienteste Gesundheitssystem. Krankenhausmarketing (Health Care To Market) entwickelt sich zu einer Kernkompetenz. Das staatlich gelenkte Gesundheitssystem wird damit zum harten Standortfaktor für die nationale […]

Auch wenn die Halbwertszeit des Wissens noch nie so kurz war wie heute: Ohne Erfahrung ist alles nichts, denn ohne Erfahrung keine Orientierung und kein „Feeling“ für den Weg zur Erzielung von Effizienz- und Erlössteigerung. Auch für Krankenhausmarketing (Health Care To Market) gilt, daß Erfahrung durch nichts zu ersetzen ist. Eine bereits vor Jahren veröffentlichte Gallup-Studie hat nachgewiesen, daß für […]

Der Präsident der Bundesärztekammer, Prof. Dr. Dr. hc. Jörg-Dietrich Hoppe hat gestern im Rahmen der von der  Universität Freiburg veranstalteten Ringvorlesung die Herausforderungen für das Arzt-Patienten-Verhältnis skizziert. Deutlich wurde, dass im Paradigmenwechsel die eigentlich Motivation der „Berufung“ im Interesse der Patienten nicht auf der Strecke bleiben sollte. Auch in einer Gesundheitswirtschaft wird im Arztberuf Wissenschaft, Handwerk und Geschäft nicht ohne künstlerische […]

Nach der Verabschiedung von zwei gigantischen Konjunkturpaketen ist zu prüfen, inwieweit neben erfolgreichen Strategien für Krankenhausmarketing (Health Care To Market) das individuelle Konjunkturpaket eines Unternehmens schon geschnürt ist. Wenn ein Krankenhaus erfolgreich ist, stecken dahinter Mitarbeiter, die mehr machen als das, was in ihrem Arbeitsvertrag steht. Die Führungskultur entscheidet, in welchen Maße sich die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter entfalten kann. Solche […]